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AI助力未来工作 - 微软2023年3月活动

AI新时代
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Microsoft 365 Copilot
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Copilot系统使用
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Copilot的作用
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商业社交
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如何更好的使用AI
如何更好的使用AI
开篇
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人机发展历程
人机发展历程
幕后的AI
幕后的AI
身边的AI
身边的AI
新一代AI
新一代AI
新AI的监管
新AI的监管
新AI的影响
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没有键盘
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背景
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工作效率问题
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AI工具的结合
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Copilot整合
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Copilot安全性
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Copilot工作方式
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Copilot优势
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Copilot
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讲解人的过去
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学习工作方式
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高中毕业典礼例子
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创建幻灯片
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女儿的细节
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Copilot生成文稿
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添加个人风格
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修改文字和图片
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重写部分内容
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更换图片
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添加过渡
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功能使用比例
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筹划聚会
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创建待办事项列表
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想对女儿说
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演讲时长
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演讲内容
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稿件
稿件
软件互动方式
软件互动方式
故事添加
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故事长度
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改进
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商业模式
商业模式
制造公司团队
制造公司团队
初稿
初稿
格式更改
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插入图片和视觉效果
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添加摘要
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建议和生成内容
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常见问题解答
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提醒
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文档转换
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转换为PowerPoint
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转换文档
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Copilot转换文件
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添加幻灯片
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幻灯片优化
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添加动画
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专业设计
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生成演讲者备注
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演讲者备注
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Copilot与Excel
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分析销售结果
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趋势深入了解
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创建新工作表
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可视化下降
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后续问题
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场景模型
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创建预测图表
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应对电子邮件
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对收件箱进行分类
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OM中的帮助
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草拟回复
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编辑生成的回复
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审查和发送回复
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Copilot系统
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基础技术
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Copilot接收提示
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定位
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LLM与Copilot
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Copilot处理
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数据与命令
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业务流程
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销售团队
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任务
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Copilot理解销售人员
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牙医预约
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两者兼顾
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使用Copilot
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用Copilot
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Loop工作
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Loop
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示例
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提取Excel数据
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构建想法
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准备客户会面
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VivaSales整合功能
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VS协同CRM
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销售会议
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产品比较
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概述行动
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Copilot提案
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更新CRM
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任务自动化需求
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微软工作流程工具
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业务
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Copilot和PowerAutomate
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Copilot编写问题摘要
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Copilot与PowerAutomate
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回到Jared
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聊天访问
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商业聊天
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客户会议
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侦查信息
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查找信息
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摘要与引文
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准备信息
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整合信息
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制定业务战略
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预测风险
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生成SWOT分析
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确保信息流通
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AI开展业务
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Copilot的科学
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安全性
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Copilot工具
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Copilot带来了什么
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单集封面
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AI助力未来工作 - 微软2023年3月活动

2023-03-21
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AI新时代

引入 开篇

欢迎并感谢您的加入。今天我们要谈论的是人类经验中非常基本的事情,即我们的工作方式,更具体地说,我们与计算机的协作方式。事实上,几十年来我们一直在朝着人机共生的方向不断发展,从范尼瓦·布什(Vannevar Bush)在他的经典论文中概述的愿景开始,这篇论文发表于1945年。从那时起,我们一直在努力将人类的智慧和计算机技术结合起来,以实现更高效、更智能的工作方式。这就是我们今天要探讨的话题。

过程 人机发展历程

布什设想了一个名为Memex的未来设备,它可以收集知识,让人类能够轻松地检索这些知识,并且速度和灵活性非常高。令人着迷的是,即使在那时,有人如此生动地设想了人类与计算机之间直观的关系可能是什么样子。从那时起,已经出现了几个时刻,使我们更接近这个愿景。1968年,道格拉斯·恩格尔巴特的“mother of all demo”展示了图形用户界面的惊人潜力,包括多个窗口,用鼠标指点和点击,全屏文字处理,超文本,视频会议等等。后来,Xerox PARC的团队让计算变得个人化和实用,推出了开创个人计算时代的Alto。然后,当然是万维网,浏览器,然后是iPhone。这些具有开创性意义的时刻使我们更接近人类与计算之间更紧密的关系。今天,我们正处于计算的新时代,以及这个旅程的另一个阶段。在过去的几个月里,强大的新基础模型以及易用的自然语言界面已经带来了令人兴奋的新一代AI。这一代AI与我们已经习惯的周围的AI有本质上的不同。

幕后的AI

多年来,AI实际上为从搜索到社交媒体的在线体验提供了动力,在幕后为我们提供推荐或关于我们的信息。

身边的AI 幕后的AI

从我们观看的内容到我们访问的网站再到我们购买的商品,这种AI已经变得如此熟悉,以至于我们在数字生活中经常没有意识到或认识到它。可以说我们一直在自动驾驶模式下使用AI。

新一代AI

现在这个新一代AI,我们从自动驾驶模式转向副驾驶模式。我们已经开始看到这些新副驾驶员能为软件开发人员、销售、市场营销和客户服务等业务流程解锁什么。以及数百万人通过多轮对话式搜索以强大的新方式综合信息。在构建这一代AI时,我们有意识地将设计选择放在人类主体性的中心和最重要的地方。

新AI的监管

首次,我们可以使用既强大又赋能的AI。当然,随着这种赋权,人类责任也更大。正如个人可以得到AI的帮助,使用AI的人也可以对AI产生正面或负面的影响。进入这个新时代,我们所有构建AI、部署AI,使用AI的人都有共同的义务负责任地使用它。从根本上说,AI必须与民主社会中的社会、文化和法律规范保持一致。随着我们取得进展,激烈的辩论和审查将继续非常重要。

新AI的影响

展望未来,我们相信这一代AI将带来新一轮的生产力增长,强大的副驾驶员旨在消除我们日常任务和工作中的繁琐,让我们重拾创造的乐趣。到目前为止,我们已经设想了计算的未来,作为人类智慧和行动的延伸。今天是这个旅程的下一个阶段,强大的基础模型和有能力的副驾驶员,通过最通用的界面,自然语言来实现。这将从根本上改变计算机如何帮助我们思考、计划和行动。

没有键盘 新一代AI

正如我们今天无法想象没有键盘的计算机,鼠标或多点触控,未来,我们无法想象没有副驾驶员和直观帮助我们进行延续、总结、链式思维推理、审查、修改和行动的自然语言提示。这就是我们今天激动人心的展示。说到这里,我将把时间交给杰瑞德,来分享我们的工作副驾驶员。谢谢。正如萨蒂亚所说,

引言 背景

我们正处于计算新时代的开始。在展望未来之前,我想花一些时间回顾一下工作及其对我们所有人的意义。从很小的时候,我们就会被问,你长大后想成为什么?我们的答案反映了我们的兴趣所在,以及我们寻求为世界带来的价值。即使在年幼时,我们就知道工作不仅仅是一份工作。护士肩负着照顾人们的责任。科学家则致力于新的发现。艺术家则创造全新的作品。最好的工作不仅养家糊口,还能滋养我们的灵魂。

原因 工作效率问题

但今天,现实往往无法兑现这个承诺。我们花费太多时间在消耗我们时间的琐碎工作上,消磨我们的创造力和精力。我们变得与工作的灵魂渐行渐远。有时候,本应提高我们工作效率的工具似乎反而妨碍了我们。我们本应拥有更多的可能。为了重新找回工作的灵魂,我们不仅需要更好地完成相同的事情,我们需要一种全新的工作方式。今天,我们开始了一场旅程,帮助世界各地的每个人重新发现工作的灵魂。

Microsoft 365 Copilot

推进 AI工具的结合

我们隆重推出 Microsoft 365 Copilot,您的工作副驾驶员。Copilot 将大型语言模型的力量与您的数据结合,与 Microsoft Graph 和 Microsoft 365 应用程序,将您的语言变成地球上最强大的生产力工具。

Copilot整合

Copilot 以两种方式整合到 Microsoft 365 中。首先,它与您并肩作战,嵌入到 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等每天数百万人使用的应用中。其次,我们将推出一种全新的体验,跨足您所有数据和应用的业务聊天,包括文档、电子邮件、日历、聊天、会议和联系人,来实现您以前从未能做到的事情。

Copilot安全性

Copilot 基于 Microsoft 对安全、合规性、隐私和负责任的 AI 的全面方法构建,所以您知道它已经为企业应用做好了准备。

Copilot工作方式

仅凭您自己的语言,您就可以让 Copilot 开始工作,实时从您的数据和应用中收集信息,以激发创造力,提高生产力,并提升技能。

Copilot优势 Copilot工作方式

现在,您可以在 Word 中更具创造力,在 Excel 中更具分析力,在 PowerPoint 中更富有表现力,在 Outlook 中更高效,甚至在 Teams 中更具协作性。

展望 Copilot

这只是 Copilot 能做的事情的一瞥。在接下来的20分钟里,我们将向您展示 Copilot 是一种全新的工作方式。您将看到人与计算机之间的一种新型互动模式。有时候 Copilot 会给出正确的答案。其他时候,它可能会有用地出错,给你一个不完美的想法,但仍能让你抢得先机。但眼见为实。让我们展示一下 Copilot 如何释放创造力,为每个人摆脱乏味的工作。

过渡 讲解人的过去

谢谢,Jared。在过去的二十多年里,我有幸参与了我们的核心生产力应用,如 Word,Excel,PowerPoint 和 Outlook。事实上,我在公司的第一行代码就是在 Excel 中。我非常高兴向大家展示 Microsoft 365 Copilot 如何融入数百万人每天使用和依赖的产品中。

Copilot系统使用

学习工作方式

如果工具可以学习你的工作方式,而不是反过来呢?Copilot 通过自然语言解锁了这些应用的所有丰富功能。

高中毕业典礼例子

让我们从一个真实生活的例子开始,比如高中毕业典礼。我的女儿最近刚从高中毕业,所以这对我来说真的很重要。假设我想为她举办一场难忘的毕业派对。首先,我需要向家人和朋友发送邀请函。那么让我们使用 Copilot 吧。通过简单的提示,Copilot 明白了制作一份很棒的邀请函草稿所需的一切。它甚至能从我上周收到的一封电子邮件中获取场地详情。现在,我有了一份包含基本信息的邀请草稿。我可以编辑这个草稿,我可以要求我的宾客分享有趣的故事,给他们一个上传照片的链接。我觉得这个初稿有点啰嗦,我可以让它更简洁。完成后,现在是时候制作一个充满爱意的,说实话,有点尴尬的幻灯片来庆祝这个特殊时刻了。

创建幻灯片

借此机会,我可以创建一个充满爱意的,说实话,稍微尴尬的幻灯片来庆祝这个特殊的场合。我用 Copilot 开始,提供一些信息作为起点。

女儿的细节 创建幻灯片

我添加了一些关于我的女儿的细节。我还可以更改样式,这样它就可以创建出有趣且喜庆的东西。

Copilot生成文稿

Copilot 开始工作,寻找合适的文字并从我的 OneDrive 中搜索最佳照片。在几秒钟内,Copilot 生成了一个美丽的演示文稿,记录了回忆、成就和对未来的建议。

添加个人风格

我可以在其中添加自己的个人风格,Copilot 会一直陪伴我。

修改文字和图片

我对设计非常满意,但 Copilot 并没有完全满足我的需求,所以我要修改一下文字。然后,我可以要求 Copilot 让它更简洁并添加图片。

重写部分内容

在接下来的这张幻灯片上,有一部分 Copilot 没有处理得很好,所以我会重写它,让它听起来更像我的风格。

更换图片

我还想在这里使用一张不同的图片,所以我只需告诉 Copilot 我想要什么,Copilot 就会找到它。

添加过渡

我可以在幻灯片之间添加过渡,这是我总是忘记的,这样当我播放演示文稿时,它看起来非常精致。

功能使用比例

现在,我不知道你怎么样,但 PowerPoint 动画从来都不是我的强项。我喜欢我可以自己完成这个任务。普通人只使用了 PowerPoint 能做的不到 10% 的功能。Copilot 解锁了其他 90% 的功能。

筹划聚会

现在,开始筹划聚会吧。我从一些关于活动的细节开始,再次通过一个简单的提示,Copilot 开始工作。

创建待办事项列表

它为我计划这个聚会需要考虑的所有事情创建了页面。比如说,我想把这个计划放到一个简单的待办事项列表中。砰,搞定了。

想对女儿说 Copilot生成文稿

我在想,在女儿的大日子里,我想对她说些什么。Copilot 可以帮我起草一篇演讲。

要求 演讲时长

我不确定我想让它多长,但让我们从三分钟开始吧。

目标 演讲内容

我知道我想告诉她我有多骄傲,承认她付出了多少努力,我如何被她的志愿者工作所激励,以及她是一个多么出色的领导者。

反馈 稿件

这是一个很好的初稿。现在,关于 Copilot 这里有一点很重要。在这一点上,我决定是保留这个草稿,修改它,还是完全丢弃它。

现象 软件互动方式

这是人们与软件互动方式的重大变革。

反馈 故事添加

这看起来相当不错,但让我们加入一些我从朋友和家人那里收集到的有趣故事。让我们花一分钟时间。

目标 故事长度

我可以让这些故事更加生动有趣,还可以增加更多,但实际上,我想让它们稍微短一些。让我们直接切入主题。

反馈 改进

好了,现在好多了。现在,这看起来相当不错,但我真的想增加一些我自己的个人触摸,所以我要编辑它。你可以看到在整个写作过程中,我始终处于掌控之中。现在,我想快速调整格式,确保我能完美地传达,Copilot 会自动调整间距,让我更容易阅读,并添加演讲提示,帮助我提高演讲效果。

叙事 商业模式

现在让我们转换到商业模式。你已经看到 Copilot 如何在我作为职业妈妈的生活中节省时间。但 Copilot 的真正威力在于它如何在工作中激发创造力。

情景 制造公司团队

想象一下,你正在领导一家全球制造公司的团队,你想创建一个坚如磐石的客户提案,而你没有时间去纠结写作障碍。

初稿 Copilot生成文稿

让我们看看 Copilot 如何利用你在 OneNote 中的客户笔记,以及另一个内部文件。Copilot迅速创建了一个初稿。

格式更改 重写部分内容

现在,你可能希望这个提案看起来像你之前的提案。Copilot可以按照你通常使用的格式提供一个草稿。

插入图片和视觉效果 更换图片

它会插入产品图片并从其他文件中提取相关视觉效果。

添加摘要

你甚至可以在文档顶部包含一个简短的摘要。

建议和生成内容

Copilot可以提出建议来加强提案,

常见问题解答 建议和生成内容

比如添加一个常见问题解答,它会为你生成这些内容。

审核 提醒

现在,请记住,在向客户发送这份提案之前,你需要进行彻底的审核,但是Copilot在这个过程中为你节省了大量时间。

愿望 文档转换

现在是时候为你的客户推销会议做准备了。现在,每个人都曾有过一个愿望,希望他们能把提案变成一个适合客户的演示文稿,而不必从头开始。好吧,猜猜看?现在你可以了。

功能 转换为PowerPoint

Copilot可以将你的Word文档转换成PowerPoint演示文稿。

转换文档 Copilot转换文件

现在,你有了一个看起来专业的演示文稿,你可以对其进行打磨和改进。这真是太神奇了。

Copilot转换文件

仅用你的文字,Copilot可以将Word转换成PowerPoint,也可以将PowerPoint转换成Word。

添加幻灯片

现在,让我们添加一个幻灯片,并给Copilot一些简单的指令。它马上就准备好供你审阅了。

要求 幻灯片优化

现在,这个幻灯片有点啰嗦。让我们要求Copilot让它更加直观,并看看效果。

添加动画

Copilot甚至可以为幻灯片添加动画。

专业设计

一键即可使其具有专业的设计风格。

生成演讲者备注

但它的功能不止于此。Copilot甚至可以生成演讲者备注。我是认真的,演讲者备注。

成果 演讲者备注

它不仅节省了时间,还帮助我成为一个更好的演讲者,并完成这笔交易。

Copilot与Excel

让我们看看Copilot在Excel中的表现。Copilot将Excel的丰富功能触手可及。

分析销售结果 Copilot与Excel

比如说,你需要分析本季度的销售结果。你首先让Copilot分析数据,并给出三个关键趋势。在几秒钟内,你就得到了所需的信息。

提问 趋势深入了解

但你想深入了解。你向Copilot询问关于其中一个趋势的后续问题。

创建新工作表

Copilot创建了一个新的工作表。这个新的工作表为你提供了一个沙盒环境,让你更好地理解正在发生的情况,同时不会修改原始工作表中的数据。

可视化下降 创建新工作表

这是一个很好的例子,展示了Copilot如何提高你的技能水平,并向你展示如何逐步分解问题。你要求Copilot将本期销售增长下降的原因可视化。Copilot添加了一些颜色,让问题更加醒目。

提问 后续问题

现在,你想深入挖掘并提出后续问题。

场景模型

Copilot不仅回答了你的问题,还为你创建了一个简单的场景模型。它甚至会询问你是否想了解更多关于它所做的事情以及逐步分解的过程。

创建预测图表

最后,你可以要求它为你的预测模型创建一个图表。Copilot将大量数据转化为清晰的见解和行动指南。

要求 应对电子邮件

让我向你展示Copilot如何帮助你应对电子邮件。我们都在努力应对收件箱的诱惑。有时候,它让我们无法专注于最重要的工作。但与此同时,你确实有重要的电子邮件需要回复。Copilot帮助你从杂乱中找到信号,为你节省了大量时间。

对收件箱进行分类

Copilot可以帮助你对收件箱进行分类,突出显示需要优先处理的最重要电子邮件。

OM中的帮助

Copilot还可以在Outlook Mobile中为你提供帮助。它可以对长电子邮件线程进行总结。

草拟回复

你可以使用Excel文件中的数据草拟回复,然后Copilot将为你生成回复。

编辑生成的回复

你可以对其进行编辑。你可以让它更简洁。你甚至可以改变写作风格或添加更多背景信息。

审查和发送回复

现在,你只需要审查建议的回复,然后点击发送。Copilot是提高生产力的游戏规则改变者。

Copilot系统

让我花一点时间解释你刚才看到的内容。为了构建Copilot,我们不仅仅是将ChatGPT连接到Microsoft 365。Microsoft 365 Copilot由我们称之为Copilot系统的技术提供支持,这是一个复杂的处理和编排引擎。

基础技术

它利用了三个基础技术的力量。Microsoft 365应用程序,包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。Microsoft Graph,包含你的所有内容和上下文,你的电子邮件、文件、会议、聊天和日历,以及一个大型语言模型(LLM),一个能够解析和生成人类可阅读文本的创造性引擎,所有这些都可以通过自然语言访问。

Copilot接收提示

它从应用程序中接收你的提示。Copilot通过一种称为"定位"的方法对提示进行预处理。

定位

简单地说,定位提高了提示的质量,这样你就可以得到相关和可操作的答案。定位最重要的部分之一是调用Microsoft Graph以检索你的业务内容和上下文。Copilot将此用户数据与图表中的其他输入结合起来以改进提示。然后将修改后的提示发送给LLM。

LLM与Copilot

你可能对LLM能做什么有所了解,这基于你与ChatGPT或Bing Chat的体验。Copilot接收到LLM的回应并进行后处理。这个后处理包括对图表的额外定位调用,负责人工智能检查、安全性,合规性和隐私审查,以及命令生成。最后,Copilot将响应发送给用户并将命令返回给应用程序。

Copilot处理

Copilot通过迭代地处理和协调这些复杂的服务来产生一种神奇般的效果。这是一个将大型语言模型的能力与你的数据和应用相结合的系统。

数据与命令

想想看,这是Microsoft 365应用中成千上万的命令,Microsoft Graph中的万亿信号,以及LLM中的数十亿参数。在人类历史上的第一次,你可以仅使用自己的话语来操纵这一切力量。它将改变我们所知道的工作方式。

过渡 业务流程

我们已经向您展示了Copilot系统如何使用人工智能提升个人生产力。现在,让我们看看当你将Copilot带到你所有的业务流程时会发生什么。为此,请允许我把话题交给Charles。

Copilot的作用

问题 销售团队

谢谢,Jared。想象一下,你领导着一个销售团队。你的首要任务是建立客户关系并完成交易。我们常常被繁琐的记账、记录和其他琐事分心。

减轻负担 任务

Copilot通过改进协作和自动化销售工作流中的任务来减轻负担。

Copilot理解销售人员

Copilot理解作为销售人员的含义,甚至在生活中遇到困难时也能提供帮助。让我们来看看。

牙医预约 Copilot理解销售人员

看起来你有一个牙医预约,与你的每周业务审查时间冲突。

提问 两者兼顾

如果你可以两者兼顾呢?

作用 使用Copilot

使用Copilot,即使你无法参加,你也可以跟踪会议并了解你错过的内容。会议回顾准备好时,你会在Teams中收到通知,可以查看共享的内容,详细的笔记和任何行动事项。你看到关于你的客户有一些讨论。你可以向Copilot提出具体问题以获取更多上下文,它会提供详细的回答。你可以询问为什么做出某个决策,或者考虑了哪些其他选项,它会提供带有会议记录快照的引用。这省了很多时间。刚才的例子非常酷,但是Copilot的真正魔力发生在实时会议中。

情景 用Copilot

这里,你正在与团队开会。你可以要求Copilot总结到目前为止发生的事情。你可以看到谁说了什么,提出了哪些观点。Copilot真正捕捉到了讨论的精髓。随着会议的进行,你可以查看人们的立场。你甚至可以问Copilot哪些问题尚未解决。实时看到这一切发生真是令人难以置信。Teams永远改变了协作方式,但是跟上所有聊天内容也可能很困难。Copilot可以通过总结Teams聊天,帮助你掌握所有信息,了解你错过了什么。这里,有人请你更新客户的情况,Copilot也可以提供帮助。你可以简单地要求Copilot创建所有客户对话的总结。它生成带有引用的概述,以便你可以验证,完善并发布。

引入 Loop工作

你刚刚收到一个邀请,在Loop工作区进行头脑风暴。你可能没有听说过Loop。

Loop

Loop是一个多人协作画布,Copilot作为一个AI同伴,与团队的其他成员一起合作。让我们试试看。

示例 Loop

在这里,团队正在实时协作,讨论产品优惠和定价,添加笔记和行动项目以确保每个人都处于正轨和最新状态。

提取Excel数据

你可以要求Copilot从Excel中提取按类别划分的畅销产品数据,在几秒钟之内,它就在处理这些信息。

构建想法

你团队的另一位成员加入并添加一列。任何人都可以提示Copilot以构建彼此的想法。所有内容都会在提示历史中记录。

完成 准备客户会面

现在,你可以完成行动项目并准备与客户会面。为此,你可以使用Viva Sales。

VivaSales整合功能

Viva Sales将所有关键销售流程和数据整合到Microsoft 365和Copilot中。它让你专注于与客户建立联系并完成交易。

VS协同CRM

它可以与你现有的CRM系统协同工作,如Microsoft Dynamics 365或Salesforce。

示例 销售会议

当销售会议开始时,你可以迅速使用Copilot和Viva Sales扫描CRM数据以获取最新信息,包括帐户概述,与客户的最近互动,以及他们关注的重点领域。所有你需要的信息,都能让你进行富有成效的对话。

产品比较

当你的客户询问你的产品与竞争对手的产品相比如何,Copilot会从你的销售资料中给出建议。

概述行动

会议结束时,Copilot回顾电话内容,清晰地概述下一步行动。这些会议详细信息将直接保存到您的CRM中。

提案 Copilot提案

之后,您可以准备跟进会议并发送提案。只需轻轻点击一下,Copilot就可以帮助您开始。您可以在发送前进行任何调整,并添加更多详细信息。

报价 更新CRM

当客户接受您的报价时,Copilot和Viva Sales会自动建议更新CRM数据,将机会标记为已完成。

任务自动化需求

在工作中,我们都有独特且有时繁琐的任务,希望它们能被自动化。

微软工作流程工具

在微软,我们有非常出色的工作流程和自动化工具,但它们并不总是对每个人都易于使用。Copilot解锁了所有这些功能。现在,不仅仅是开发人员,每个人都可以使用Power Automate自动化他们的重复工作。

完成 业务

您已经完成了推销,赢得了业务。现在,您需要交付并为您的客户提供支持。您希望在有紧急支持问题涉及到您的客户时得到通知,并且您希望为客户团队创建一个协作空间,让他们一起解决问题。

目标 Copilot和PowerAutomate

借助Copilot和Power Automate,您可以在几分钟内用您自己的话实现这两个目标。紧急支持通知和创建协作空间这两个目标。在您审查这个调整后的流程时,它看起来很不错。

摘要 Copilot编写问题摘要

在稍微具体一点的指导下,Copilot可以编写问题的摘要,将摘要发布在适当的Teams频道中,并标记合适的同事来解决问题。现在,这一流程无缝地添加到我的工作流中,使其完全符合我的需求。在这里,您可以看到在Teams频道中的动态帖子以及整个团队准备好跳进来并为您的客户解决延迟交付问题。这对每个客户来说都是一个惊人的时间节省器,从现在开始,而您只需要几分钟就可以创建它。

改变 Copilot与PowerAutomate

通过Copilot,Power Automate现在已经成为每个人工作中不可或缺的一部分,就像Excel、PowerPoint和Outlook一样。您可以看到Copilot如何改变商业流程,不仅仅是对销售人员,而且还包括其他业务领域,市场营销、财务、客户服务等等。

叙事 回到Jared

回到你,Jared。到目前为止,您已经看到了Copilot系统如何利用大型语言模型、Microsoft Graph,以及您的应用程序来彻底重塑知识工作。您已经看到了当Copilot嵌入到您的应用程序中时,Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等,它是如何为您工作的。现在,我想向您展示一个全新的独立体验,即商业聊天。

商业社交

聊天 聊天访问

您可以从Microsoft365.com访问商业聊天,也可以在Bing或Teams中找到它。

商业聊天

商业聊天可以跨越您所有的电子邮件、文件,会议、聊天、文档、日历,以及更多内容,将所有数据转化为知识。它是您的知识导航器。首先,让我们看看它如何在客户会议之前帮您快速了解情况。Okosuwa,请向我们展示。

需求 客户会议

假设您正在为客户会议做准备。您首先问自己,我的笔记在哪里,我们上次讨论了什么?我们做出了什么决定?还有哪些待办事项?团队是否按时交付?追踪所有这些细节和文件可能会让人感觉像是一份全职工作。

侦查信息 商业聊天

Copilot为您侦查这些信息。因此,您首先要求Copilot总结您最近的所有客户互动,会议,共享的内容,任何问题以及交付成果。

查找信息 商业聊天

Copilot可以在您的日历、电子邮件、聊天,文档和会议之间工作,查找所有相关信息。

摘要与引文 商业聊天

现在您有了一个简洁的摘要,包括引文和来源。您可以将鼠标悬停在名字上,引用和核实信息,甚至查找更多信息。

准备信息 商业聊天

现在您知道产品的交货时间可能会被提及。所以您要求Copilot为您准备所有这些详细信息。现在它正在从各种来源汇总信息。

整合信息 商业聊天

在几秒钟内,Copilot整合了您所需的一切,让您感觉准备充分。

制定业务战略 商业聊天

现在让我们想象您正在制定业务战略。您知道需要收集一堆信息,而找到所有这些信息可能需要花费数小时。Copilot整合了您需要的一切。数字,带有关于数字评论的电子邮件,来自Teams聊天的其他上下文,以及跨越所有结构化和非结构化数据的原因,以全新的方式创建联系和洞察力。

预测风险 商业聊天

首先,您要求Copilot显示季度预测并识别相关风险。Copilot为您提供关键数据点并标记潜在问题。

生成SWOT分析 商业聊天

现在,您要求Copilot根据所有这些信息生成一个SWOT分析。Copilot将在单个视图中对优势、劣势,机会、威胁进行分类,这样您就可以看到需要优先考虑的内容。您注意到其中一项是错误的。所以您立即改正它。请Copilot将SWOT分析转换为即将举行的高管审查会议的新幻灯片。现在,它正在创建并添加该幻灯片。它会给您预览,让您确信更改已经完成,您可以在PowerPoint中进行优化。

确保信息流通 商业聊天

您度过了繁忙的一天,需要向团队更新一些重大进展。Copilot可以确保关键信息持续流通。您首先请求一个摘要关于当天早些时候的两个会议。Copilot浏览您的会议记录并生成一个草稿,将团队更新关于关键决策,以保持每个人向前推进。Copilot提供引用,告诉您信息来自何处。您可以将鼠标悬停在上面以获得更多详细信息。您发现Copilot遗漏了一些关键信息。您认为与团队分享这些信息很重要。所以您要求Copilot继续添加。它扫描会议记录并重新生成包含所有额外详细信息的回应。准备好会议摘要后,现在可以分享了。您跳转到Teams频道,在那里您可以修改并发布。

如何更好的使用AI

业务 AI开展业务

现在,这就是以AI的速度开展业务。回到你,Jared。谢谢,Okosuwa。这个新时代的计算将引领一种全新的工作方式。但我们深感责任重大,要做到尽善尽美,与我们的客户密切合作。现在,让我把话题交给Jamie和John来详细介绍。谢谢,Jared。那么John,让我们谈谈

讨论 Copilot的科学

关于Copilot背后的艺术与科学。我们精雕细琢了每一个细节。我们对每一个互动和设计Copilot作为一个连接的系统都十分专注。我们在创建它的同时使用它。我记得它有一些关于如何让AI让会议变得更好的绝佳想法。但是,尽管大型语言模型具有极高的创造力,它们也是易出错的。这就是为什么让LLM依托数据如此重要。我们不仅将依托数据构建到系统中,我们还将验证构建到体验中。我们添加了引用,并引入了一些鼓励双向合作的摩擦形式,并包含了反馈机制,以便人们在我们出错时告诉我们。我们的目标是赋予人们主动权,帮助人们开始,Copilot建议很好的提示。如果你不喜欢它的建议,可以点击重试按钮。你总是可以选择使用,调整,舍弃或撤销。你今天在演示中看到了这一点。我研究人工智能几十年,我觉得对这个强大的新工具有很大的责任感。我们有责任将其送到人们手中,并以正确的方式这样做。

风险 安全性

安全性、合规性和负责任的AI,它们不是事后考虑的问题,而是Copilot系统的基础部分。是我们从一小部分客户开始的原因之一。从少量客户开始。当系统出错或存在偏见或被滥用时,我们已经制定了缓解措施。每个Copilot功能都通过了隐私检查,已经由专家进行了红队测试,并实时监控。我们正在应对长期影响和新型风险,如越狱。我们会犯错误,但当我们犯错误时,我们会迅速解决。优秀的设计源于反复迭代。这是一种不断努力改进的追求。

灵活 Copilot工具

作为设计师,Copilot是我所使用过的最具活力的材料。它具有适应你并提升你工作水平的能力。作为科学家,我喜欢它的方式,扩大我们对人类能力的理解。我们迫不及待地想看到你们如何使用它。每个人都应该在工作中找到意义和快乐。今天,您已经看到了Microsoft 365 Copilot如何让我们重新连接到工作的灵魂。

总结 Copilot带来了什么

Copilot让您可以利用大型语言模型和您在Microsoft Graph中的数据以及Microsoft 365应用程序的丰富性来释放创造力,提高生产力,并提升技能。我们才刚刚开始。我们深入致力于倾听,学习和迅速适应,以帮助创造一个更加美好的、人人共享的、由AI驱动的未来工作。谢谢。

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